Från och med den 1/1-22 (kl 00.00) har Sotenäsbostäder nytt journummer. Det nya numret är 0523-665617 och gäller från årsskiftet.
Fastighetsjour: Uppstår det något allvarligt problem i er lägenhet som t.ex. att värmen slutar fungera, översvämning eller strömmen slutat fungera, då ringer ni fastighetsjouren på tel.0523-665617. Mindre allvarliga fel som t.ex. fel på kylen/frysen, enstaka plattor på spisen fungerar inte eller stopp i enstaka avlopp avhjälps inte av fastighetsjouren utan anmäls nästkommande vardag till kundtjänst på 0523-665600 och #1 för att komma till felanmälan.
Upplåsning: Har du låst dig ute så ringer du 0523-665617. Jouren kommer och låser upp efter att du legitimerat dig eller identifierats av granne som legitimerat sig. Kostnaden debiteras i efterskott av Sotenäsbostäder enligt taxa.
Störningsjour: Är ni störda av att någon granne spelar hög musik eller har kalas sent på kvällen eller på natten så ringer ni till störningsjouren på 0523-665617. Så snart som möjligt efter samtalet kommer jouren att på plats kontakta den störande och skriva rapport till oss. Rapporten har vi nästkommande vardag. När ni ringer störningsjouren så måste ni tala om vem som ringer, var ni bor och ditt telefonnummer. Dessa uppgifter är endast för vår rapport och lämnas inte ut till den störande. Anonyma anmälningar resulterar inte i någon åtgärd.